Beth là tình nguyện viên của đường dây trợ giúp khủng hoảng, cô trực điện thoại hàng đêm để giải quyết các cuộc gọi từ những người cảm thấy cô đơn, tan vỡ và tuyệt vọng. Trong ca trực tối nay, cái giá phải trả tăng lên: đây có phải là đêm cô ấy sẽ cứu một linh hồn đang bị tổn thương hay mất đi một người?