Ollie Cross là một nhân viên y tế trẻ được giao nhiệm vụ trực ca đêm ở NYC cùng với một đối tác dày dạn kinh nghiệm và không khoan nhượng Gene Rutkovsky. Mỗi cuộc gọi đến 911 thường rất nguy hiểm và không chắc chắn, họ phải mạo hiểm mạng sống hàng ngày để giúp đỡ người khác.