Klaus kể về Jesper - một cậu con trai của một gia đình có truyền thống làm về ngành bưu điện. Tuy nhiên, trái với kỳ vọng, Jesper luôn có thành tích kém cỏi trong mọi bài kiểm tra ở trường đào tạo các nhân viên đưa thư. Một ngày, Jesper được cha mình giao cho nhiệm vụ đến và mở một bưu điện ở vùng Smeerensburg xa xôi hẻo lánh. Nhiệm vụ của Jesper là phải gửi đi ít nhất 6000 lá thư trong một năm, nếu không cậu sẽ không được trở về với những tiện nghi giàu có của mình.